Superviseur(e) des ventes internes

Bienvenue chez Les Vêtements SP!

Une entreprise fièrement québécoise qui a à cœur le bien-être de chacun de ses membres. Plus qu'une équipe tricotée serrée, nous considérons que c'est l'union de nos forces qui fait la réussite de notre entreprise. Nous croyons aux changements et aux nouvelles idées! Nous bâtissons pour l'avenir sur des bases solides; le respect, la confiance et l'initiative.

Nous sommes fiers de voir les plus grands hockeyeurs porter nos uniformes! Nous habillons, entre-autre, tous les joueurs de la LNH, ainsi que les joueurs et joueuses de Team Canada!

RESPONSABILITÉS

Supervision de l’équipe des ventes internes

• Participer au recrutement des postes au sein du département;
• Former les nouveaux employés
• Effectuer les évaluations du rendement des employés du département
• Améliorer les processus et les outils du service des ventes internes
• Gérer les priorités quotidiennes avec l’équipe des ventes internes
• Soutenir l’équipe dans l’ensemble des tâches du département (entrée de commandes, gestion des clients, etc.)

Pivot entre les différents départements

• Assurer la liaison entre les ventes internes et les clients internes et externes de SP
• Communiquer les retards de production aux départements
• Communiquer les retards de production aux clients
• Effectuer le suivi après-vente auprès des clients et trouver des consensus face aux problématiques soulevés
• Suivre et communiquer les priorités des commandes à la planification

Gestion des indicateurs de performance du service :

• Définir la stratégie opérationnelle du groupe des ventes internes, avec l’aide du vice-président ventes
• Suivre et communiquer les indicateurs de performance à l'équipe des ventes internes
• Suivre et communiquer les indicateurs clés de performance à la direction
• Effectuer les suivis sur les nouveaux produits à l’équipe de développement

LES AVANTAGES DE FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE

• Assurances médicaments, vision, dentaire, vie et invalidité longue durée payée à 75 % par l’entreprise
• Célébration des anniversaires mensuellement
• Événements corporatifs : BBQ, Noël, Halloween
• Horaire flexible avec possibilité de télétravail
• Fermé deux semaines à Noel : 6 fériés payés et 2 journées de maladie payées (si non prises)
• 13 jours fériés payés annuellement
• Primes de référencement
• Programme de reconnaissance quotidien
• Reconnaissance des années de services

HORAIRE DE TRAVAIL                                                    

• Du lundi au vendredi
• Horaire de jour
• Type d'emploi : Temps plein, Permanent